DOMANDE FREQUENTI

Abbiamo 21 anni di esperienza nei prodotti per sanitari; il nostro stabilimento si trova a Jiangmen e il nostro showroom a Guangzhou.

Siamo uno stabilimento con oltre 21 anni di esperienza nella produzione di sanitari; il nostro stabilimento è situato a Jiangmen, mentre la sede centrale e il nostro showroom si trovano a Guangzhou; vi diamo il più caloroso benvenuto in qualsiasi momento vi sia possibile farci visita.

Assolutamente sì. Offrire servizi personalizzati è uno dei nostri punti di forza principali. Personalizzazione dell'aspetto: offriamo una vasta gamma di finiture superficiali su misura per le vostre esigenze, tra cui nichel spazzolato, cromato, oro nero, oro rosa PVD e bronzo antico.
Personalizzazione di design e funzionalità: supportiamo collaborazioni OEM e ODM. Potete fornirci i vostri disegni tecnici e ci occuperemo noi della realizzazione del prototipo e della produzione. In alternativa, il nostro professionale team di ricerca e sviluppo può progettare e sviluppare nuovi prodotti su misura in base alle esigenze del vostro mercato. Dalla fase concettuale al prodotto finito, offriamo un supporto completo.

Capisco bene che lei deve acquistare prodotti che le offrano maggiori vantaggi, ma la qualità è completamente diversa: utilizziamo materiali privi di piombo, componenti di prima marca come il miscelatore Neoperl, la cartuccia ceramica Citec e i tubi flessibili Tucai; inoltre effettuiamo un test di nebbia salina acida della durata di 48 ore per garantire che la finitura superficiale sia durevole e stabile. Il prezzo rappresenta sicuramente un nostro punto di forza, ma la qualità e l’assistenza lo sono altrettanto. Le suggerisco di acquistare un campione per verificare personalmente la qualità del prodotto.

"Mentre molti marchi utilizzano ottone standard per ridurre i costi, l’impegno di Watersino verso un ottone naturale premium privo di NZR e senza piombo rappresenta un principio fondamentale e non negoziale. Questa scelta definisce il nostro marchio ed è motivata da due elementi distintivi chiave:

1. Uno standard intransigente per la sicurezza dell’acqua
Il comune ottone può rilasciare, nel tempo, tracce di metalli pesanti come piombo e nichel nell'acqua. Per Watersino, "sufficientemente sicuro" non è abbastanza. Eliminando questi contaminanti dalla materia prima, offriamo una garanzia fondamentale sulla sicurezza della vostra acqua potabile e assicuriamo la conformità alle certificazioni più rigorose al mondo, come la NSF/ANSI 61. Crediamo che ciò che entra in contatto con la vostra acqua debba essere puro quanto l'acqua stessa.

2. Un impegno per un valore superiore a lungo termine
Sebbene il costo iniziale del nostro materiale sia superiore, esso offre un eccezionale valore a lungo termine grazie a una maggiore durata e affidabilità.
Materiale più puro, resistenza alla corrosione superiore: l'assenza di impurità rende l'ottone stesso più stabile e significativamente più resistente alla corrosione e alla formazione di incrostazioni.
Durata prolungata e prestazioni costanti: questa intrinseca robustezza previene problemi comuni come perdite e accumulo di minerali, garantendo un funzionamento regolare per anni e riducendo, in definitiva, la necessità di sostituzioni.
Per noi, questa non è solo una scelta di materiale: è la base della nostra promessa di offrire un prodotto più sicuro, affidabile e davvero durevole per la vostra casa.

La garanzia standard sulla finitura PVD è di 3 anni, ma, in condizioni normali di utilizzo e manutenzione e in assenza di graffi causati dall’uomo, il trattamento superficiale può raggiungere una durata di 6 anni. La garanzia sul trattamento superficiale con verniciatura a base d’acqua è di 1 anno, e i dati sperimentali dimostrano che tale trattamento può mantenere un ciclo di vita superiore a 3 anni!

Gli accessori coperti dalla garanzia di 7 anni includono: aeratore risparmio acqua, tubi di ingresso per acqua calda e fredda, nuclei valvolari, ecc.

La tecnologia PVD (Deposizione Fisica da Fase Vapore) differisce dai processi di placcatura a base d’acqua e di verniciatura a cottura. La PVD privilegia l’adesione del colore. Lo spessore del rivestimento cromato del nostro prodotto varia da 3 a 8 μm. Nella tecnologia PVD, rivestimenti eccessivamente spessi provocano una scarsa adesione e il distacco della superficie. I nostri rivestimenti hanno superato i test di nebbia salina acida della durata di 48 ore e di nebbia salina neutra della durata di 200 ore.

Tutti i nostri colori dispongono di schede colore standard per la calibrazione. Per i colori personalizzati dal cliente, conserviamo campioni colore per garantire la coerenza cromatica in ogni spedizione.

Alcuni dei nostri prodotti sono già dotati di certificazioni UK WRAS e CE, conformi agli standard KIWA. Possiamo richiedere la certificazione Kiwa per conto dei nostri clienti, se necessario.

I nostri prodotti rispettano scrupolosamente gli standard internazionali autorevoli nel campo della sicurezza dell’acqua potabile. Ad esempio, i prodotti esportati in Australia soddisfano lo standard AS/NZS 4020, mentre quelli destinati al Nord America rispettano lo standard NSF/ANSI 61, garantendo in modo completo la sicurezza dei materiali dei componenti a contatto con l’acqua.

Sì, soprattutto nei periodi di alti costi di trasporto marittimo, possiamo offrire una soluzione professionale di carico misto per aiutare il cliente a ridurre i costi.

Presso Watersino, la sostenibilità è parte integrante della nostra responsabilità aziendale: progettazione efficiente dal punto di vista idrico: ci concentriamo sullo sviluppo e sulla promozione di rubinetti e soffioni doccia efficienti e risparmiatori d’acqua, aiutando gli utenti finali a ridurre il consumo idrico.
Materiali ecocompatibili: diamo priorità a rame di alta qualità e riciclabile, nonché a materiali a basso contenuto di piombo, per garantire che i nostri prodotti siano salubri ed ecocompatibili.
Produzione verde: ci impegniamo a ridurre il consumo energetico e i rifiuti lungo tutti i processi produttivi e a riciclare eventuali scarti di produzione.

Sì. I ricambi originali sono disponibili sul sito web ufficiale o presso i rivenditori autorizzati. Vi preghiamo di indicarci il modello del prodotto, in modo da potervi fornire i ricambi corretti.

Sì, i nostri prodotti sono adatti sia alla vendita all’ingrosso che al dettaglio; in effetti, li abbiamo forniti a numerosi grossisti e rivenditori in tutto il mondo. Alcuni clienti hanno iniziato la collaborazione con noi partendo da altri settori, ad esempio piastrelle, vasche da bagno, lavabi ecc.; dopo aver avviato l’attività con noi, gli articoli sanitari in ottone sono diventati il loro principale settore di business.

Per i rubinetti da cucina ad alto utilizzo, la finitura più resistente è senza dubbio quella con rivestimento PVD. Watersino utilizza una tecnologia avanzata per rubinetti con rivestimento PVD per creare colori classici come il nichel lucido PVD. Lo strato PVD è estremamente resistente all’usura, alla corrosione e ai graffi, ed è in grado di sopportare facilmente l’usura quotidiana in cucina e l’esposizione a sostanze chimiche, garantendo che la finitura del vostro rubinetto appaia sempre nuova anno dopo anno. È una scelta ideale per soluzioni durature e sostenibili.

La garanzia funzionale principale di 15 anni copre il corpo in rame, la maniglia e le relative parti decorative in rame/acciaio inossidabile.

Sì, i nostri prodotti OEM utilizzeranno nuclei valvolari Citec; i prodotti termostatici utilizzeranno nuclei valvolari Vernet originali importati; per i dispositivi risparmio acqua verrà utilizzato il marchio Neoperl e per i tubi di ingresso il marchio Tucai.

Qual è la tolleranza accettabile per la deviazione cromatica (ΔE) per ogni lotto?

I nostri colori PVD includono oro rosa spazzolato, oro spazzolato, gunmetal spazzolato, ecc. I nostri processi di galvanica a immersione includono nero opaco, avorio, cromatura, nichelatura spazzolata, ecc.

Alcuni dei nostri prodotti sono già dotati di certificazioni UK WRAS e CE, conformi agli standard KIWA. Possiamo richiedere la certificazione Kiwa per conto dei nostri clienti, se necessario.