Forniamo prodotti affidabili grazie a un rigoroso controllo qualità; per garantire transazioni chiare ed eque, la nostra politica è la seguente: non sono accettati resi senza motivazione valida; i prodotti personalizzati non possono essere restituiti né rimborsati in alcuna fase successiva alla conferma dell’ordine; per i prodotti standard con problemi di qualità concordati reciprocamente, provvederemo prioritariamente alla sostituzione con articoli nuovi di zecca, al fine di tutelare i vostri legittimi diritti e interessi.
Applichiamo sempre un rigoroso sistema di controllo qualità per garantire che ogni ordine rispetti gli standard stabiliti. Nel contempo, offriamo un supporto per l’ispezione delle merci in più fasi, al fine di tutelare pienamente i vostri diritti e interessi:
Avviso gentile: se riscontrate, in una qualsiasi delle fasi sopra indicate, che il prodotto non corrisponde all’ordine, presenta danni o problemi di qualità, vi preghiamo di scattare immediatamente foto (o registrare video) per conservare le prove e di contattare al più presto il nostro servizio clienti, così da consentire un tempestivo intervento.