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Certificado de Garantia
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Garantia do Produto

Comprometemo-nos a fornecer aos clientes produtos confiáveis e duráveis, tendo estabelecido claramente os seguintes termos de garantia:

CATEGORIA DE PRODUTO

Itens/Componentes Específicos

Período de garantia

Fusão  & Chuveiro  

& Conjunto de Pulverização

Corpo principal

15 anos

Componentes

(Cartucho Termostático Vernet, cartucho cerâmico Citec, arejador Neoperl, mangueira Tucai)

7 anos

Torneira com sensor e dispensador com sensor

Corpo principal

7 anos

Partes elétricas

18 meses

Acessórios para Banheiro, Sifões

Placa de Descarga, Sifão em Garrafa, Ferragens para Portas

Estrutura

7 anos

Acabamento Superficial – Cromo / Aço Inoxidável Escovado

5 Anos

Acabamento Superficial – Preto Fosco / Ouro Escovado Zr / Metal Cinza / Níquel Escovado / Ouro Rosa Escovado, etc.

3 anos

Acabamento da superfície – Latão envelhecido / Bronze acetinado / Branco fosco / Branco brilhante, etc.

1 Ano

Vaso sanitário, bidê

Estrutura

15 anos

Acabamento da superfície

(Branco brilhante, branco fosco, preto fosco)

10 anos

Tampa para assento de vaso sanitário, acessórios e núcleo com fechamento suave

1 Ano

Caixa de Descarga Oculta

Estrutura (estrutura metálica, caixa de descarga)

15 anos

Acessórios internos da caixa de descarga

(Válvula de descarga, válvula de entrada de água)

1 Ano

Lavatório de cozinha

Estrutura

15 anos

Acabamento da superfície – Aço inoxidável escovado

5 Anos

Acabamento da superfície – Dourado escovado, cinza metálico escovado, rosa dourado escovado

3 anos

Notas Importantes

  1. Todos os períodos de garantia começam na data original de uso.
  2. Esta garantia cobre apenas defeitos de fabricação em materiais e mão de obra quando os produtos são usados em condições normais de uso doméstico.
  3. Exclusões: Danos resultantes de instalação inadequada, uso indevido, abuso, negligência, impacto acidental ou desastres naturais não são cobertos.
  4. Para acionar a garantia, é necessário apresentar o comprovante de compra (por exemplo, recibo ou nota fiscal).
  5. Caso haja algum problema com o produto, por favor, envie um vídeo. Isso permitirá que os departamentos de vendas e produção decidam sobre as medidas adequadas a serem tomadas.

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