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Certificado de garantía
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Garantía del Producto

Nos comprometemos a proporcionar a nuestros clientes productos fiables y duraderos, y hemos establecido claramente los siguientes términos de garantía:

CATEGORÍA DE PRODUCTO

Elementos/Componentes específicos

Período de garantía

El grifo  & Duchas  

& Juego de rociadores

Cuerpo Principal

15 años

Componentes

(Cartucho termostático Vernet, cartucho cerámico Citec, aireador Neoperl, manguera Tucai)

7 años

Grifo sensorial y dispensador sensorial

Cuerpo Principal

7 años

Piezas eléctricas

18 meses

Accesorios para baño, desagües,

Placa de descarga, sifón de botella, herrajes para puertas

Estructura

7 años

Acabado superficial: cromo / acero inoxidable cepillado

5 Años

Acabado superficial: negro mate / dorado cepillado en zirconio / metal gris oscuro / níquel cepillado / oro rosa cepillado, etc.

3 años

Acabado superficial: latón antiguo / bronce satinado / blanco mate / blanco brillante, etc.

1 Año

Inodoro, bidé

Estructura

15 años

Acabado de superficie

(blanco brillante, blanco mate, negro mate)

10 años

Tapa para inodoro, accesorios y núcleo de cierre suave

1 Año

Cisterna oculta

Estructura (bastidor, depósito)

15 años

Accesorios internos del depósito de agua

(válvula de descarga, válvula de entrada de agua)

1 Año

El fregadero de la cocina

Estructura

15 años

Acabado superficial: acero inoxidable cepillado

5 Años

Acabado superficial: dorado cepillado, gris metalizado cepillado, rosa dorado cepillado

3 años

Notas Importantes

  1. Todos los períodos de garantía comienzan a partir de la fecha original de uso.
  2. Esta garantía cubre únicamente los defectos de fabricación en materiales y mano de obra cuando los productos se utilizan en condiciones domésticas normales.
  3. Exclusiones: No se cubre el daño derivado de una instalación inadecuada, uso indebido, maltrato, descuido, impacto accidental o desastres naturales.
  4. Para presentar una reclamación bajo la garantía, se requiere la prueba de compra (por ejemplo, recibo o factura).
  5. Si surge un problema con el producto, por favor proporcione un video. Esto permitirá a los departamentos de ventas y producción decidir las medidas adecuadas de manejo.

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