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Garantiebescheinigung
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Produktgarantie

Wir verpflichten uns, unseren Kunden zuverlässige und langlebige Produkte anzubieten, und haben klare Garantiebedingungen wie folgt festgelegt:

Produktkategorie

Spezifische Artikel/Komponenten

Garantiezeitraum

Wasserhahn  & Dusche  

& Sprühset

Hauptkörper

15 Jahre

Komponenten

(Vernet-Thermostatpatrone, Citec-Keramikpatrone, Neoperl-Luftmischer, Tucai-Schlauch)

7 Jahre

Sensorhahn & Sensordispenser

Hauptkörper

7 Jahre

Elektrische Teile

18 Monate

Badezimmerzubehör, Ablaufgarnituren,

Spülplatte, Flaschensiphon, Türbeschläge

Struktur

7 Jahre

Oberflächenfinish – Chrom/gebürsteter Edelstahl

5 Jahre

Oberflächenfinish – Mattschwarz/Zr-gebürstetes Gold/Gunmetal/gebürstetes Nickel/gebürstetes Roségold usw.

3 Jahre

Oberflächenfinish – Antikmessing / Satinbronze / Mattweiß / Hochglanzweiß usw.

1 Jahr

Toilette, Bidet

Struktur

15 Jahre

Oberflächenbearbeitung

(Hochglanzweiß, Mattweiß, Mattschwarz)

10 Jahre

Toilettensitzbezug, Beschläge & Soft-Close-Kern

1 Jahr

Versteckter Tank

Aufbau (Rahmen, Spülkasten)

15 Jahre

Armaturen für den internen Wasserspülkasten

(Spülventil, Wasserzulaufventil)

1 Jahr

Küchenspüle

Struktur

15 Jahre

Oberflächenfinish – gebürsteter Edelstahl

5 Jahre

Oberflächenfinish – gebürstetes Gold, gebürstetes Gun-Metal, gebürstetes Roségold

3 Jahre

Wichtige Hinweise

  1. Alle Gewährleistungsfristen beginnen ab dem ursprünglichen Datum der Inbetriebnahme.
  2. Diese Garantie deckt ausschließlich Herstellungsfehler in Material und Verarbeitung ab, sofern die Produkte unter normalen Haushaltsbedingungen verwendet werden.
  3. Ausgeschlossen: Schäden infolge unsachgemäßer Installation, Fehlgebrauchs, Missbrauchs, Vernachlässigung, versehentlichen Aufpralls oder Naturkatastrophen sind nicht abgedeckt.
  4. Für Garantieansprüche ist der Kaufnachweis (z. B. Kassenbon, Rechnung) erforderlich.
  5. Falls ein Problem mit dem Produkt vorliegt, bitten wir um Zusendung eines Videos. Dadurch können Vertriebs- und Produktionsabteilung geeignete Maßnahmen festlegen.

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