CHÍNH SÁCH HOÀN TRẢ

• Kiểm tra chất lượng tại nhà máy: Toàn bộ sản phẩm đều trải qua nhiều vòng kiểm tra chất lượng nội bộ nghiêm ngặt trước khi xuất xưởng nhằm phát hiện các vấn đề tiềm ẩn liên quan đến ngoại hình và hiệu năng, từ đó đảm bảo chất lượng ngay từ nguồn.
• Kiểm tra tại chỗ do khách hàng chỉ định: Đối với các sản phẩm quy mô lớn hoặc sản phẩm tùy chỉnh phức tạp, quý khách có thể gửi đơn đăng ký trước. Chúng tôi sẽ cử các chuyên viên kiểm soát chất lượng chuyên nghiệp đến nhà máy hoặc kho hàng để tiến hành kiểm tra tại chỗ trước khi giao hàng, và chỉ sắp xếp giao hàng sau khi xác nhận không phát sinh vấn đề nào.
• Xác minh khi giao hàng: Ngay khi sản phẩm được giao đến, vui lòng kiểm tra ngay tại thời điểm ký nhận để xác nhận số lượng và thông số kỹ thuật của sản phẩm phù hợp với đơn đặt hàng, đồng thời kiểm tra cẩn thận xem bề ngoài sản phẩm có bị hư hại hoặc khuyết tật nào hay không.

Lưu ý: Nếu quý khách phát hiện sản phẩm không đúng với đơn hàng, bị hư hại hoặc có vấn đề về chất lượng ở bất kỳ giai đoạn nào nêu trên, vui lòng ngay lập tức chụp ảnh (hoặc quay video) để lưu bằng chứng và liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi càng sớm càng tốt nhằm tạo điều kiện xử lý nhanh chóng.