นโยบายการคืนสินค้า

• การตรวจสอบคุณภาพที่โรงงาน: สินค้าทั้งหมดผ่านการตรวจสอบคุณภาพภายในอย่างเข้มงวดหลายรอบก่อนออกจากโรงงาน เพื่อตรวจจับปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เช่น รูปลักษณ์และประสิทธิภาพการทำงาน ซึ่งช่วยรับประกันคุณภาพตั้งแต่ต้นทาง
• การตรวจสอบสถานที่จริงโดยผู้ได้รับมอบหมาย: สำหรับสินค้าขนาดใหญ่หรือสินค้าที่ออกแบบเฉพาะตามความต้องการซึ่งมีความซับซ้อน ท่านสามารถยื่นคำขอล่วงหน้าได้ ทางเราจะจัดส่งผู้ตรวจสอบคุณภาพมืออาชีพไปยังโรงงานหรือคลังสินค้าเพื่อดำเนินการตรวจสอบสถานที่จริงก่อนจัดส่ง และจะจัดการจัดส่งสินค้าต่อเมื่อยืนยันแล้วว่าไม่มีปัญหาใดๆ
• การตรวจสอบสินค้าเมื่อถึงปลายทาง: หลังจากสินค้าถูกจัดส่งมาถึง โปรดตรวจสอบสินค้าทันที ณ จุดรับสินค้าขณะลงนามรับสินค้า เพื่อยืนยันว่าจำนวนและข้อมูลจำเพาะของสินค้าสอดคล้องกับคำสั่งซื้อ และตรวจสอบอย่างละเอียดว่ามีความเสียหายหรือข้อบกพร่องใดๆ บนพื้นผิวภายนอกของสินค้าหรือไม่

แจ้งเตือนอย่างสุภาพ: หากท่านพบว่าสินค้าไม่สอดคล้องกับคำสั่งซื้อ มีความเสียหาย หรือมีปัญหาด้านคุณภาพในขั้นตอนใด ๆ ข้างต้น โปรดถ่ายภาพ (หรือบันทึกวิดีโอ) ทันทีเพื่อเก็บหลักฐานไว้ และติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราโดยเร็วที่สุด เพื่อให้สามารถดำเนินการติดตามและแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว